健康产业集团职防院紧紧围绕医疗服务质量和医疗技术水平提升等重点工作，紧盯阶段性任务，目标倒逼，加速医疗项目建设与服务内容提档升级，以高质量、高水平、高要求，推动健康服务再上“新台阶”，与时俱进满足广大职工的健康需求。

加速医疗服务。该院以提升服务质量为抓手，积极探索新领域，从“硬件”入手补足“盲区”，联合多学科打造集胃镜、肠镜于一体的内窥镜中心。积极引进先进的进口仪器设备，还培养出一批涉及消化、麻醉、病理等多学科的专业医疗技术团队，为提高医疗质量提供坚实保障。

加速医疗服务“内容”升级。该院注重充实人文服务领域内容，从细节入手，针对医疗服务重点环节，不断优化就医流程，全面提升医疗服务质量和患者满意度。呼吸与危重症科在原有基础上充实医疗技术手段，将康复治疗融入到患者日常诊疗，通过空气压力波治疗仪等康复器械使用，预防长期卧床患者深静脉血栓形成，进一步提高重症患者的生活质量。

此外，该院持续加强医护人员技能培训，针对抢救、急救等重点内容要求人人必学、必考、必过。提高对病患及陪护家属的医学科普频率，讲解老年人常见基础病的防治手段。开展重症病人的爱心关怀，打通医患之间的沟通渠道，为患者提供更优质更暖心的医疗服务。（万陈成）