为全面提升职工学习力，助力保障服务水平不断提升，员工保障中心针对工作中面临的新任务、新挑战，认真开展争做会学、会干、会写、会说、会带“五会型员工”大讨论、优秀年轻人才座谈交流等一系列活动，营造“比学赶帮超”的良好学习氛围。

该中心职工正在职工书屋阅读

在强化理论知识素养中提素质。积极建设职工书屋，用心采购一批党建、专业技术书籍，使职工读有书本、学有去处，让书香浸润学习阵地；出台优秀年轻人才培养方案，制定培养任务清单，明确培养方向及要求；通过跨岗位学习交流、部门之间结对子、党建兼职组织员AB角以及参加专业技术职称考试等方式，提升职工综合素质。2022年以来，该中心结合职能和机构调整实际，跨部门、跨岗位轮岗交流19人；通过公开竞聘上岗，大力选拔任用年轻干部，新提职专业序列人员6人；全年取得职业技能等级证书65人次。同时，该中心积极为职工提供丰富学习资源，主动挖掘和整合政策法规、业务指南、文字写作等各类资源，利用员工保障信息平台、网站学习园地、微信群等平台，实时在线共享。

在破解工作难题实践中提素质。针对中心改革发展、信访维稳等工作人员力量不足难题，通过内外学习调研，创新开展了任务认领、特别事项等正向激励，打破了岗位界限，盘活人力资源。多名职工主动参与中心承接集团公司交办的信访政策研究专班，既完成了任务，也得到了锻炼提高，受到上级认可；利用淮河能源APP，每季度邀请不少于15家参保单位开展无记名服务满意度评价，从评价结果中找出不足，消缺补差。

“我们还聚焦单位和职工在业务经办中遇到的难点、盲点和堵点，对标学习兄弟单位经验，大家一起头脑风暴，主动推动服务套餐。”该中心内部市场化有关负责人表示。2022年,该中心主动编制《企业年金》《职工技能提升补贴申领》业务指南，定期通过协同办公平台推送至企业全体职工，图解、PPT课堂等图文并茂的形式受到广大职工好评。

下一步，该中心还将持续深化“五会型员工”大讨论活动，推行定时间、定专业、定书本的“三定”学习管理，定量检验学习效果。同时，聚力线上线下学习阵地建设，用好“学习强国”等平台，加强职工书屋建设，开设学习《大讲堂》，以学习力建设为切入点，助力打造职工满意、企业放心、政府认可的员工保障服务平台。（刘凌燕）