顾北矿坚持从细节着手解决职工关心问题，将“家文化”落实到为职工服务中——

前段时间，在淮浙煤电公司顾北矿召开了一场家文化建设现场推进会，集团公司各基层单位齐聚一堂，共同交流工作经验。一名参会人员表示，“顾北矿家文化建设的举措看似平凡，但细节之中都能体现出用心之处。我们在工作中，就是要从职工角度出发考虑，真正为职工把好事办好、把实事办实。”

近年来，集团公司党委积极探索家文化建设新路径、新举措，聚焦职工“急难愁盼”的问题，为广大职工做好事、办实事、解难事，持续营造浓厚的家文化氛围，把企业的发展成果惠及全体职工，不断增强职工的获得感、归属感、幸福感，激发全体职工干事创业的激情和爱岗敬业的活力。

做实事解难题，服务到位才贴心

最近这段时间，该矿机电管理科职工杨学一心情很不错。原来，矿上建成了新能源汽车充电桩，平时开新能源车上下班，杨学一再也不怕车没电了。“我家离矿比较远，以前开车来上班经常担心电量不够开回家。现在我上班，只要把车往这一停充上电就不用操心了。最关键的是，矿上充电还是免费的，这真是给我们职工解决了一个大难题啊。”杨学一笑着说。

为职工建设新能源汽车充电桩，该矿在集团公司是第一家，该矿党委副书记、纪委书记、工会主席朱伟说：“为职工办实事不在于花多少钱，干多少‘面子’工作，而是真正为职工做实事、解难题。去年有职工提出新能源车充电的需求，矿在年初召开的职代会上，明确将建设新能源汽车充电桩写入报告，作为今年为职工办实事的其中一项内容，为职工解决急难愁盼问题。”

建设新能源汽车充电桩只是该矿为职工谋福利的一个缩影。近年来，该矿加大投入，着力改善职工工作生活环境。在该矿文体活动中心，下班后来这里锻炼的职工络绎不绝，乒乓球室、形体室、健身房、台球室、室内羽毛球场、图书室、茶吧，目前已全部建成并对职工开放。“我们根据职工需求，对部分健身器材进行了置换，还增加了史密斯机、俯卧撑架等器材，希望可以尽可能满足职工的健身需求。”该矿党群工作部部长朱大为介绍。

除了室内活动场地，该矿对篮球场、羽毛球场进行修缮，同时新建了足球场地，给职工提供更多的运动选择。同时，该矿对职工宿舍楼旁的景观池、绿化带进行了改造，增设绿色草坪，铺设彩灯和雾景系统，实施亮化工程，营造出景观长廊等“网红”打卡点。

重服务提质量，“两堂一舍”再升级

徐武是该矿综采一队的职工，前不久，他去矿二食堂吃饭，还会一边吃一边拿着手机看，工友不解地问他：“你怎么吃饭还看手机？”徐武笑着说：“我们现在吃得这些菜在哪里产的，什么时候到矿的，我手机里全能查到，菜品质量好，吃着才放心。”

徐武所说的查询菜品功能，其实是前不久该矿在二食堂推行的智慧食堂2.0溯源系统。该矿向所有食品原材料供应商发送溯源动态二维码，供应商配送时录入相关信息，并把二维码印在食品箱上。只要用手机扫一扫，食品的质检状况、供应单位、库存信息都一清二楚，甚至配送员、验收员以及他们的健康状况都能查询，保证了食品原材料进入食堂前的安全。

以前二食堂是对外承包，食品质量、菜品价格一直是职工们反映较多的问题。去年，该矿将经营权收回，开展“包清工”经营模式，并实行常整理、常整顿、常清扫、常安全、常维护、常修养“六常”管理。“现在，二食堂的平均菜价较以前降低了40%，食品质量也有明显提升。”该矿后勤服务中心副主任宋曙光表示。

现在，职工来到食堂有30多个窗口可供选择，除了正餐、夜班餐、小炒、卤菜等基础窗口外，还开设了特色牛肉汤、兰州拉面、黄焖鸡米饭以及油酥烧饼、小笼包、豆浆、馄饨、水饺等特色小吃窗口。不仅如此，该矿还为每名职工提供贴心服务，职工生日当天可持生日兑换券，在职工生日窗口免费兑换长寿面。获得文明宿舍评比优秀的职工，还能免费兑换冰淇淋。

不仅是食堂，该矿对于澡堂和宿舍的改造也一直在推进。去年以来，该矿投入300余万元改善职工洗浴环境，更换了600组电子感应式更衣柜、340个钢木框架换衣凳和16台空调。同时配套更换了洗衣干衣设备，升级改造了淋浴管路及给排水管道，着力为职工营造舒适的洗浴环境。

在宿舍服务方面，顾北矿更是从细节处入手，将每间宿管员办公室提升改造为便民服务站，为职工提供工具、药品、复印、冷饮、雨具等服务。“今年夏季，我们在便民服务站还设立了爱心冰柜。职工拿一瓶常温矿泉水去，可以换取冰柜里冰好的矿泉水，方便职工们在天热时降温解暑。”宋曙光表示。

有诉求必回应，小事也能暖人心

在该矿综掘二区202队，综掘机司机马彪最近很有干劲。“13421回风顺槽安装制冷设施以后，在迎头感觉非常凉快。”马彪高兴地说。

该矿由于埋深大、工作面走向长、供风距离远，每年夏季工作面温度都很高，职工在闷热的环境作业，精力不易集中，注意力易分散，导致职工安全系数大幅度降低，容易引发安全事故的发生，职工对此反映比较强烈。为了解决这一问题，该矿从去年5月份开始，投资1.6亿元建设集中降温系统，在今年6月4号顺利试运行。“目前井下各头面共有14个空冷器，可以经风筒向巷道输送冷风，达到降低环境温度的目的。热水再返回地面重新降温，形成一个降温循环。”该矿供电队制冷班副班长魏兵介绍。

真心实意为职工谋幸福，把职工最关心的利益放在心上，该矿认真落实集团公司“家文化”建设相关要求，让“家”味更浓，让人心凝聚。“下一步，我们将坚持问题导向，进一步深入职工内部、聆听职工心声、聚焦职工诉求，持续打造有顾北特色的‘家文化’，尽我们所能最大限度地为职工谋福利。”朱伟表示。（孙飞）