淮沪煤电公司丁集矿建立党史学习教育常态化长效化制度机制，持续深化“我为职工办实事”实践活动，着力解决职工最关心、最直接的问题，激发职工干事创业的热情，进一步提高职工的归属感、获得感、幸福感。

该矿为职工采购发放夏衣

提升管理能力

该矿始终坚持以集团公司家文化建设为指导，不断发挥宣传的正向引领作用，以“规定动作一项不落，自选动作多多益善”为原则，创新“提级管理”模式，按照上级单位要求，在全矿范围内分三个层级贯彻落实煤业公司“一盘棋、一条心、一家人”大讨论活动，即矿资深主管以上领导参照民主生活会的工作要求，带头撰写个人大讨论研讨查摆材料；机关部门、基层科区管理人员参照基层党支部组织生活会的工作要求撰写个人大讨论的研讨查摆材料；普通职工、党员围绕矿井安全生产和生活后勤服务提出合理化建议，围绕保障自身安全和落实矿井疫情防控措施做出个人工作承诺，并由各单位负责收集、整理、上报，对所有材料涉及职工切身利益方面的内容，严格执行审核，形成问题清单，督促整改落实，号召各级管理人员“为职工办实事，为职工解难事，为职工做好事”，不断营造浓厚的家文化建设氛围。

该矿还要求各级管理人员转变固有思维模式，充分利用开门、听音、放气、下田（即开门接待职工、听取职工心声、释放职工怨气、实际解决问题）“八字工作法”，践行“走动式”管理，“打通服务职工最后一公里”的全方位、全过程动态写实。同时，要求各级管理人员把为职工排忧解难作为应尽的职责和本分，想问题、做决策、办事情优先考虑职工感受、职工意愿和职工利益，注重人本管理、加强人文关怀。

建立长效机制

该矿始终坚持走深走实线上线下双路线，以“双线并重、相辅相成”为原则，拓宽反映渠道，确保职工诉求畅通。

该矿在官方微信公众号开设“微心声”专栏，由党群工作部在各微信群广泛推送，全矿职工均可通过简单操作学习掌握，并随时随地利用移动设备提出合理化诉求；在协同办公网络平台增设“微心声”业务审批流程，由专人负责统计整理、“一对一”回复并电话回访，要求处理进度实时反馈，妥善解决以往诉求反映渠道程序多、周期长等问题。截至目前，“微心声”共处理职工工作生活等方面问题220项。

该矿开设“便民利民服务站”，实现宿舍管理及生活诉求“一站式服务”，专门解决职工在办事过程中可能遇到的“疑难杂症”。站点覆盖每栋宿舍楼，职工可以针对“两堂一舍”、劳保发放等问题进行详细咨询，由专人与职工面对面、零距离沟通交流，并详细记录汇总。该矿服务站还配套监督检查机制，由党群工作部不定期突击检查活动开展情况，每月开展“两堂一舍”职工满意度评比，对人员服务质量、站点服务效果、上报问题处理时长等进行评价打分。

该矿还常态化开展职工思想动态调研，将建言献策作为一项重要内容纳入各类职工座谈会，今年上半年共收集建言献策29条，分析整理出切实可行的“金点子”13条。同时，利用微信小程序发动职工参与公投公选，遵循职工意愿，先后选出班车通勤路线、同单位同班次宿舍搬迁楼层、宿舍床铺及配套书桌等，进一步发挥了职工作用。

提供贴心服务

该矿致力于满足职工日益增长的物质生活及精神文明需求，从“衣、食、住、行、娱、教、游、医、保、帮”等方面，多措并举维护职工权益，切实解决职工“急难愁盼”问题，为职工提供贴心服务。

衣，劳保发放更全面、便捷，劳保用品更舒适耐用。食，建成用好食品安全检测室，开展“最佳菜品”全民评选，让食品保量提质；巩固职工食堂“包清工”管理成效，办好特色回民窗口、“生日”特供窗口，让职工用餐更暖心。住，完成同单位、同班次、同宿舍渐进式调整，职工作息趋于同步；推行宿舍公寓化改造升级，让设施更齐全、环境更整洁、生活更舒适、管理服务质量再上新台阶。行，谋划以“补贴+市场”的方式增加职工班车通勤路线、车次、途经站点，让职工上下班乘车更方便；科学规划、合理布局工广空地，车位更充足；严管单位工广内部及进矿入口交通安全，职工自驾出行更放心。娱，大力提升群众性文体活动频次和质量，做到有目标、有组织、有队伍、有活动、有保障、有考核；全年开展各类（系列）文体活动不少于50项，做到“周周不断线，月月有精彩”。教，大力开办“创新工作室”培训班，职工培训更务实、更高效；用好“干部夜校”，授课、座谈、经验分享多种形式相结合，促干部综合素质再提升。游。以“应休尽休”为原则，合理安排职工疗休养。医，落实《加强关爱职工健康工作十项措施》，抓好常态化疫情防控，为4417名工会会员缴纳医疗互助金。保，工会权益保障工作更接地气、更实在，重点抓好区（队）务公开、“三违”申诉等工作。帮，帮扶困难职工力度更大，方法更精准，效果更明显；常态化开展两节送温暖慰问、定期救助、大病救助、金秋助学、夏送清凉等活动。（颜畅）