煤炭销售中心为进一步落实集团公司改革发展要求，强化风险防控，提高工作效率，去年6月专门设立驻矿销售结算小组，通过狠抓精细化、规范化、时效性、协同性管理，努力打造集成规范、精干高效的驻矿销售结算服务体系，全面提升基层销售服务水平。

加强流程规范化管理，营销服务质量和水平大幅提升。结算小组将原驻矿（厂）销售科地销挂牌价及煤泥、脏杂煤、块煤矸等副产品调拨权限全部集中管理，真正实现落地煤统一调拨、统一结算、统一回款，打造地销煤调拨、结算、取票“一站式服务”，解决了以往地销客户需要辗转不同矿点开票的难题，票据传递的效率和安全性大大提升，有效杜绝分散管理可能引发的财务及廉洁风险。要求经办人员与所属公司必须对应，杜绝了“熟人刷脸办业务”“一人多办”等不规范现象。

加强票据精细化管理，风险防范能力大幅增强。驻矿销售结算小组从票据管理精细化入手，根据职责调整分工，对原驻矿（厂）销售科负责的申请单、调拨单、化验单、税务发票等票据业务应收尽收，建立台账，定期更新。通过梳理，重新建立起客户授权委托书、客户开票信息等基础台账，确保每一笔销售业务“有账可依、有据可查”。对个别仍需驻矿（厂）销售科保管的发煤通知单、提货码单等统一规定装订格式，解决以往各驻矿（厂）销售科票据管理不统一，个别单位档案装订不规范、不及时等问题，大幅提高了防范风险能力。

加强结算时效性管理，开票回款效率大幅提高。为有效提高结算效率，该结算小组从发运环节入手，突出结算时效性，发运完毕督促驻矿（厂）销售科当天确认回执、24小时内完成化验单上传，避免了之前因人员调休等因素导致的延迟开票情况，开票、回款效率大幅提升。同时，结算小组业务由该中心商务二部统一监管，遇到特殊或疑难问题时，牵头与中心其他部门协调沟通，问题解决更快捷。

加强业务协同管理，努力打造高质量结算服务平台。驻矿销售结算小组围绕地销煤销售，积极与中心业务部门做好对接及协同服务。承接中安联合等用户地销煤结算开票业务，提升了业务办理效率。主动熟悉掌握精煤定价体系，顺利承接地销精煤结算、开票业务，为继续拓展地销水运精煤市场打好基础。

截至去年底，该结算小组累计下达调拨单245笔、及时开具并传递增值税发票621张、回款17.7亿元，且无一例差错，仅3人就完成了以往需要20名左右驻矿（厂）业务员才能够完成的调拨、结算、票据传递和回款工作，真正做到了“减人增效”。此外，结算小组还配合中心商务二部与各驻矿（厂）销售科开展业务交流16次，发现并帮助整改、优化问题28处，促进了驻矿（厂）单位营销服务水平提升。去年下半年在配合省环保督查、集团内控审计及“四个专项整治”期间，加强结算管理、用户资质及业务授权管理、基础资料管理、风险防控等工作均得到了相关部门的肯定。

“我们将继续优化业务流程，提高人力资源调配能力和使用效率，落实严细实的工作作风，以更高标准、更严要求推动落地煤销售工作高质量开展，促进基层营销工作迈上新台阶。”煤炭销售中心相关负责人表示。（柴清杰鲁亚东）