“财务公司工作人员主动来到我矿，现场开通了扫码支付业务，还为我们进行了相关业务培训，这样周到的金融服务真赞。”日前，在煤业公司张集矿，财务科工作人员高兴地说道。今年以来，财务公司相继组织职工主动来到张集、朱集东等矿，为基层单位安装扫码支付设备，并积极开展金融业务宣传活动，细致周到的服务得到了基层单位的交口称赞。该公司上下主动服务意识的显著提升，一定程度上得益于该公司制定并实施了一套既符合集团公司相关要求，又适应金融行业发展的全员绩效考核办法，通过加强绩效考核管理，进一步激发了广大职工主动干事创业的工作热情。

“充分考虑到我公司作为集团公司唯一金融平台的行业特点，岗位绩效管理体系从质、效、量三个维度对全员进行考核，避免运用单一考核方法造成考核结果不科学、不合理、不公平的现象。”该公司综合管理部经理鲁立宾介绍。该公司全员绩效考核紧密围绕集团公司相关要求及金融机构的核心指标、重点任务、合规风险管控、服务提升等方面，做到“管要点、抓重点、找痛点、推优点”的“四点”发力，拉开薪酬差距，培养一支适应金融业发展需要的人才队伍，从而进一步提升管理效能，打造适应集团公司高质量发展的现代金融服务平台。

该公司还设置了“关键绩效指标、部门重点工作、约束控制事项、特别事项激励、其他事项”五类考核项目，以结果为导向，对全员进行考核。每类考核项目含2至5个主要考核指标，作为检验工作品质提高的衡量标准。将各项指标任务下达到部门、分解到岗位、对应到个人，量化评分、以分计资，实行月度预考核兑现、年度总考核兑现。

“管要点，就是牢牢管住效益性工资增长的关键绩效指标，努力完成核心目标任务。”该公司相关负责人解释道。该公司将各业务部门考核分别与集团公司下达的业绩考核指标挂钩联动，包括新增综合融资成本率、资金运作收益率、资金集中度、财务费用控制等。“以我们部门主要负责的新增综合融资成本业务为例，除完成考核标准得到正常的激励外，以五年期贷款市场报价利率（LPR）下浮0.4个百分点为基数，每降0.1个百分点在绩效考核中加3分。”该公司信贷经营部经理王超介绍说。如今，通过优化关键绩效指标，该公司各业务部门主动行动起来，指标完成的越好，激励越大。同时，要取得超正常比例的增提工资，则要想方设法完成较大难度的核心绩效指标。

作为集团公司唯一持有金融牌照的专业金融机构，为强化风险管理，提升服务质量，该公司在绩效考核中“抓重点”，紧紧抓住部门的重点工作任务，确保中心工作不偏离，坚持底线思维，避免风险事件发生。“如在考核内容中，公司相关前台业务部门要突出防范资金链断裂、投资风险等考核内容，其他部门要与要项工作及监管要求挂钩，目的是要在提升效益效率的同时，防范各类风险。指标完成的再好，如果出了资金安全问题、发生重大投资风险，就一失万无。”鲁立宾解释道。

该公司在绩效考核中敢于“找痛点”，大力破解以往在工作中落而不实、推而不进的难题。通过设置部门约束事项和通用约束事项考核，达到落实经营管理任务、提升管理、合规创造效益的目标。

“前不久，我部进一步完善了《高低流动性名单》，通过主动分析与集团公司开展结算业务客户的流动性情况，及时防范金融风险，确保支付安全，受到公司的肯定，因此我们部门在绩效考核中也得到了加分。”该公司会计结算部经理孙德志高兴地说。该公司在绩效考核中着力“推优点”，设置了特别事项激励，鼓励职工积极参与公司经营管理等各项创新活动。“部门特别事项激励，依据部门当期完成难度非常大的任务或未开展的业务设置考核指标，完成后给予一定奖励；通用特别事项激励包括创新发展、建言献策、荣誉表彰等。通过考核，进一步激发员工积极性、主动性、创造力，推进公司发展迈上新台阶。”该公司相关负责人说。

该公司推进绩效改革后，绩效考核发生了较大变化，将考核指标与绩效工资的挂钩比例由10%提高到90%，充分体现效益优先原则；改变了过去只做减法、不做加法的考核方式，关键绩效指标达到考核标准加分，没达到扣分，充分体现了激励与约束并重原则；改变过去部门绩效考核工资“烩在一个锅里”平均分的分配方式，部门任务分解到人，通过分配系数和考核得分的换算，把相应的绩效工资分配到个人头上，实现激励先进、鞭策后进的目的。

据悉，该公司岗位绩效管理体系还包括对“效”和“量”的考核，即对全员进行岗位履职评价和工作任务考核，作为检验员工工作效能提升的评价标准和员工日常工作量大小、工作复杂程度、工作重要程度的量化标准。引导和促进员工提升综合能力，提高工作质效，激励多劳多得，促使员工更好履行岗位职责。（王斌）